Carte non reçu

VeridiosBonjour,
J'ai commandé une carte cadeau Amazon de 5 euros le 29/09/18, j'ai lomgtemps attendu par mail mais je n'ai toujours rien reçu donc je suis un peu déçu c'est mon premier achat sur ce site.Voilà j'espère que vous pourriez résoudre mon problème ( [email protected])

Merci d'avance

Salut Veridios,
Es-tu sûr que tu ne l'as pas reçu ? Dans la catégorie "mes prix" tu devrais avoir une loupe si c'est le cas. Peut-être que Bananatic est en rupture de cartes pour l'instant, j'espère t'avoir aidé. Bonne journée,
Kryptod.

Comme l'a indiqué Kryptod, tu peux suivre l'historique de tes commandes dans l'onglet prix (en cliquant sur la molette en haut à droite). Là tu pourras vérifier le statut de ta commande. Si tu as une loupe, ça y est, tu pourras cliquer dessus pour recevoir ton code ! Sinon il y aura une horloge et il faudra attendre encore un peu :)
Je n'ai jamais eu de soucis avec les cartes Amazon et j'en ai beaucoup commandées sur Bananatic donc j'espère que ceci va t'aider :)

Bonjour, merci de vos retours.
Voilà ce que ça me met : http://prntscr.com/l9tp59

Pas de loupe ni d'horloge.

Bonsoir Veridios,
En effet, je n'ai jamais été confronté à ce problème là. Quand tu passes ton curseur sur cette croix, y'a-t-il quelque chose qui s'affiche ? Un petit message par exemple ? Merci d'avance pour ta réponse.

Salutt!
Il ne se passe absolument rien xD même quand je clique sur la croix donc bon.
J'ai bien reçu le mail( il était dans les spams enfaite) : http://prntscr.com/lab63j
Mais cela ne change rien j'ai reçu aucun code

Je pense que tu devrais écrire un message en privé à un modérateur histoire de lui demander la raison de ce refus. C'est assez bizarre en effet. J'espère que tu trouveras la solution à ton problème, passe une bonne journée !

C'est étrange. As-tu été remboursé.e des bananes que tu as dépensées ?

Quoi qu'il en soit, je te conseille d'envoyer un message au support (l'onglet vert à gauche de l'écran) pour avoir une réponse :)