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Daniellazer Newby

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Idée: Support ajout de quelque idées

07.05.2017, 23:27

Le principe est simple ^^
Lors des requête pour le support, on peut fournir un screenshot une fois que le technicien est répondu. Voici quelques idées:
- Pouvoir mettre 2 screenshot lors d'un message ( pour l'email et la confirmation sur le site )
- Pouvoir fournir les screenshot directement lors de la création du ticket ( pour faciliter les techniciens )
Cela n'est qu'un début mais cela devrai le faire ^^

Honnête Social Utile2 Vulgaire Troll

RE: Idée: Support ajout de quelque idées - 08.05.2017, 19:13

Twister_Twist Hero

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Nous te remercions de tes idées, je vais les transmettre.
Merci de l'intéret porté a notre site et a ton investissement quand a l'amélioration de celui-ci :)

Honnête1 Social Utile Vulgaire Troll

RE: Idée: Support ajout de quelque idées - 08.05.2017, 19:36

Corinnimus Master

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Bonjour!
Merci pour ta suggestion.
Quand vous envoyez un message au support, vous pouvez envoyer le lien du screenshot dans le message directement si vous voulez. Même principe pour en mettre plusieurs.
:)

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RE: Idée: Support ajout de quelque idées - 07.10.2017, 12:58

Duncan37 Newby

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En tous cas,
Merci aux personnes qui s'occupent du support.
Je tenais à le signaler. Bon boulot :)

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