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Comment envoyer une capture d'ecran?
Plusieurs fois, nous vous demanderons de nous envoyer une capture d'ecran. Lorsque vous avez reussi vous enregistrer, le site vous presentera le tache nr 1. Une icône pour une capture d'ecran va apparaître. Apres que vous choissisez la capture d'ecran que vous voulez nous montrer, cliquez tout simplement le bouton "envoyer".
Attention!
Si vous tapez et faites glisser l'écran sur une place specifique du site web, n'oubliez pas d'utiliser le bouton "envoyer"! C'est extrêmement important!
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Comment faire une capture d'ecran?
Bon... pour la plupart d'entre vous cette question peut sembler être simple, mais attention !
La capture d'ecran est une photo du bureau de votre ordinateur. Dès que nous vous demandons de nous livrer une capture d'ecran, cela signifie que nous voudrions voir une preuve d'accomplissement d'une quête en particulier.
Tout simplement, vous commencez un jeu, finissez une mission et vous nous envoyez une capture d'ecran. C'est tout!
Bah oui, mais....COMMENT faire?
Sur votre clavier, appuyer sur la touche "PrtScr". Votre ordinateur vient de faire une photo de votre bureau. Vous pouvez maintenant ouvrir n'importe quel logiciel graphique (comme par exemple "Paint"). Utilisez l'option "coller". Et voilà ! Veuillez enregistrer le document, par exemple sur votre bureau. Un nouveau fichier sera créé. Ce fichier est votre preuve d'avoir effectué la quête !
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Ma capture d'écran a été déclinée...
"Vous ne répondez pas aux attentes des tâches", etc., etc.
Nous vous informons toujours quand il y a des problèmes en vous envoyant un e-mail. N'oubliez pas de vérifier dans les SPAM.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquellles votre capture d'écran peut être rejetée :
- Il n'y a pas de connexion visible (nom) du compte de jeux
- Il n'y a aucune preuve visible de la tâche terminée
- Connexion incorrecte - Lors de l'inscription, on vous demandera de nommer votre compte. Cette connexion doit correspondre celle que vous avez donné lors de votre inscription à bananatic.fr.
- La capture d'écran est tout simplement incompréhensible, peu claire, etc. Merci de la refaire.
L'email est toujours envoyé à partir de notre compte de messagerie Bananatic.fr.
Attention !
Les captures d'écran ne peuvent pas se référer aux comptes actifs, privés. Nous acceptons seulement les nouvelles inscriptions.
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Verification d'une tache?
Le premier enregistrement est toujours verifié par le producteur du jeu. On exige cette verification pour que vous puissiez commencer des autres quêtes. Ensuite, nous vous demanderons d'accomplir des activités differentes et présenter celles avec des captures d'écran.
Important ! Nous verifions toutes les captures d'écran jusqu'à 24 heures.
Les tâches publicitaires sont vérifiées par nos partenaires. Ce processus peut durer jusqu'a plusieurs jours (selon la tâche).
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Je n'ai pas recu des bananes...Que dois-je faire?
Attendre !
Nous allons verifier la capture d'écran. Cela peut prendre jusqu'à 24 heures. Si elle est rejeté, nous vous enverrons un e-mail. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à jouer à un autre jeu.
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La tâche a disparue! Je ne peux pas la finir.
Malheureusement, vous n'aviez pas fini votre tâche (vous n'aviez pas joint la capture d'écran). Cette tâche a été clôturée irrémédiablement.
Ne vous inquietez pas ! Nous avons beaucoup plus de jeux et d'autres activités pour vous ! Nous sommes convaincus que vous allez trouver quelque chose qui vous conviendra mieux !
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Je me suis deja enregistré à un jeu. Est-ce que je peux l'utiliser pour compléter des tâches?
Malheureusement, cela n'est pas possible.
Bananatic.fr se base sur une nouvelle inscription, qui est exigée par notre infrastructure technique.
Si vous souhaitez commencer à faire des quêtes, merci de créer un nouveau compte. C'est la seule solution pour que vous puissiez verifier des tâches et gagner des bananes.
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Les publicités ne fonctionnent pas. Que faire ?
Les publicités additionnelles ont souvent besoin de l'ouverture d'un autre navigateur. Première question, avez-vous des adblock ou autres filtres? Si c'est le cas, cela va bloquer. Aussi, n'oubliez pas de mettre à jours vos logiciels et votre driver !
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Je me suis inscrit, mais je n'ai pas de bananes :(
Il peut y avoir plusieurs raisons :
Vous n'avez pas confirmé votre adresse email. Vous avez déjà joué à ce jeu et l'éditeur du jeu a conservé votre adresse IP. Le cache ou le registre conservent des informations concernant l'historique de jeu.
Merci de nettoyer la mémoire cache et si possible supprimer le registre. Supprimez l'historique afin de finaliser l'inscription. Et surtout, n'oubliez pas le mail. Certains jeux vous envoient un mail supplémentaire et vous demandent de cliquer sur un lien.
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Je n'ai pas reçu de bananes - offres publicitaires.
Chaque partenaire de publicité a créé un compte concernant vos activités. Vous pouvez vérifié à cet endroit si la tâche a juste été "cliquée" ou si elle est "complétée". Si vous avez commencé et fini une tâche, attendez ! Cela peut prendre juqu'à 24 heures pour la vérification.
Si le statut a été changé à "complété", et que vous n'avez toujours pas reçu de bananes, merci de nous contacter immédiatemet.
Si le statut n'a pas changé alors que vous avez finit, merci de contacté notre partenaire publicitaire. Malheureusement, nous ne pouvons pas accéder aux tableaux de bord de nos partenaires.
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Je n'ai pas envoyé la bonne capture d'écran !!! Comment faire pour la changer ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas échanger votre capture d'écran, ceci étant dû à la procédure de vérification.
Merci de bien attendre le rejet de votre demande avant de renvoyer la bonne :)