Chargeback ?

Hallo Ätzender Atze,

Wenn ich das richtig verstehe:
dies passiert, wenn ein Verdacht besteht, dass der User die Aufgaben zwar erledigt hat, aber nicht durch das faire Spielen, sondern durch Täuschung, etc.
Kann aber sein, da ich den Kontext nicht kenne, dass es sich um etwas anderes handelt.

Das Weitere kann dir nur der Support erklären.

Liebe Grüße
Mr.DontMindMe
Bananatic-Team

Ok, das wäre dann aber richtig übel wenn sie mir das vorwerfen. Leider hab ich nur die antwort bekommen die oben steht. Sehe auch nicht welche Games gemeint sind etc. denke mal die FSK 18 Games oder was sind Adult Games ?

Bei den Bananen steht halt auch nur Admin adjustment -3360 , wart ich mal was der Support schreibt :/

Support Antwort :

Auf meine Frage woran es liegt das mir die Bananen aberkannt wurden:

Hallo Ätzender Atze.

Wir haben diesbezüglich keine weiteren Informationen.
Nur das generelle, was oben bereits beschrieben wurde. Deswegen auch die Minus Bananen.


Natürlich ne tolle Leistung. Da hab ich dann leider auch keine Lust mehr Zeit zu investieren wenn einem nicht mal Gründe genannt werden können weshalb einen die Bananen wieder abgezogen wurden.

Hallo Ätzender Atze,

es kann schon mal passieren, dass der Publisher seine Preise zurückzieht, weswegen es verständlich sein wäre, wieso dir unserer Support keine weitere Auskunft geben kann. Alternativ kannst du noch bei den jeweiligen Publisher nachfragen. 3360 Bananen sind mindestens 3 Spiele, schätze ich.
Adult Games kann zwei Sachen bedeuten: 1. FSK 18 Spiele oder 2. Publisher Adult Games.

Ich wette auf das Erste. Du hast 4 Spiele freigeschaltet, die FSK 18 sind. Ich wurde bei dem Support der jeweligen Spielen anfangen. Vielleicht haben sie mehr Info. Wenn ein Chargeback passiert, ist es meistens publisherseits und nicht unserseits.

Liebe Grüße
Mr.DontMindMe
Bananatic-Team

Support meldet sich anscheinend auch nicht von den FSK18 games. Das wäre doch https://www.nutaku.net/home/ der Support von dieser Seite, oder ? Bis jetzt keine Rückmeldung erhalten wo das problem liegt. :/

Hallo Äztender Atze,

ich kann auch für dich nichts mehr machen, als dich auf den Supportweg hinzuweisen. Leider regeln wir Kontoangelegenheiten nicht im Forum.

Liebe Grüße
Mr.DontMindMe
Bananatic-Team

Hab antwort bekommen :.

Thanks for your message. We aren't in a direct partnership with Bananatic, so we kindly advise you to contact them if you're having issues with their platform. For the best experience, we recommend that you play on Nutaku.net directly.

Was nun ?! Die schicken mich wieder an den Bananatic Support , aber dieser hat auch keine Info. Also hab ich für umsonst gespielt ohne nen Grund zu bekommen :/ Bleibt wohl nur die Löschung, hab keine Lust grundlos bananen abgezogen zu bekommen.

Wurde sich inzwischen drum gekümmert und kam auch ne Meldung dazu im Forum, kann also meinetwegen geschlossen/gelöscht werden :)