Wie funktioniert Bananatic?
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BonaXJ6 Newby
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Support-Bereich funktioniert nicht

07.12.2018, 00:19
Hallo,

ich wollte den technischen Service einschalten, da ich im Bereich social media nicht mit Fb verbunden werde bei dem Klick auf die daf├╝r vorgesehene Schaltfl├Ąche, sondern sich bananatic ├Âffnet.
Jetzt funktioniert der Support-Bereich aber auch nicht, ich kann meine Problem-Beschreibung nicht abschicken, die Seite l├Ądt erst gar nicht.
Support-Auswahl und Betreff sind vorhanden! Browser und Seite geschlossen, neu versucht, funktioniert immer noch nicht.
hat bananatic derzeit St├Ârungen oder ├ťberlastungen? Gleich zwei Funktionen, die nicht funktionieren...

Gru├č
BonaXJ6
Ehrlich Sozial Hilfreich Vulg├Ąr Troll
RE: Support-Bereich funktioniert nicht - 07.12.2018, 09:44
Mr.DontMindMe Master
Posts: 408
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Hallo BonaXJ6,

versichere dich, dass du in deinen Browsereinstellungen, JAVA f├╝r Bananatic auf "immer aktiv" eingestellt hast.

Liebe Gr├╝├če
Mr.DontMindMe
Bananatic-Team
Ehrlich Sozial Hilfreich Vulg├Ąr Troll
RE: Support-Bereich funktioniert nicht - 07.12.2018, 16:00
BonaXJ6 Newby
Posts: 7
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Hallo Mr.DontMindMe,

danke f├╝r den Hinweis, da w├Ąre ich im leben nicht drauf gekommen, dass es an JAVA liegt. Tats├Ąchlich unterst├╝tzt Firefox JAVA nicht mehr.
Ich habe nun ├╝ber IE ein Ticket geschrieben, dass zun├Ąchst aufgrund diesen Durcheinanderes ein zweiter Benutzername entstand, weil ich fehlgeleitet wurde (statt Fb sollte ich meinen Heldennamen angeben). Das hatte zum Gl├╝ck im IE funktioniert.
In meinem Ticket habe ich das genauer beschrieben.

Gibt es denn eine M├Âglichkeit, JAVA wieder ├╝ber Firefox zum laufen zu bekommen? Eine Installation wird auf Firefox nicht mehr anerkannt. Gibt es da ein passendes Addon, das JAVA auf Firefox wenigstens simuliert, oder ist bananatic in dem Fall ├╝berhaupt nicht mehr voll funktionsf├Ąhig? Bis auf Ticketerstellung und mit Facebook einmalig verbinden funktionierte bisher alles ├╝ber Firefox.

Gru├č
BonaXJ6
Ehrlich Sozial Hilfreich Vulg├Ąr Troll
RE: Support-Bereich funktioniert nicht - 08.12.2018, 00:18
Mr.DontMindMe Master
Posts: 408
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Hallo BonaXJ6,

den Addon sollte man immer noch von der offizielen Java Seite f├╝r Firefox herunterladen k├Ânnen. Dieser funktioniert auch dann, das haben wir getestet. Einfach im Browser "Java f├╝r Firefox" oder ├Ąhnliches angeben.



Liebe Gr├╝├če
Mr.DontMindMe
Bananatic-Team
Ehrlich Sozial Hilfreich Vulg├Ąr Troll
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